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Politiques de service

Conditions générales

Ce site Web est géré par BAMLUGATout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à BAMLUGA. BAMLUGA propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis contenus dans le présent document.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre Service et vous acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions générales », « Conditions »), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant de visiter ou d'utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des termes de cet accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions générales sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à ces termes.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions à tout moment en publiant les modifications et/ou mises à jour sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

Notre magasin est hébergé par Shopify Inc.Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 - Conditions d'utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne pouvez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.
Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

UNARTICLE 2 – Dispositions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres du présent Contrat sont inclus uniquement à des fins de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.

ARTICLE 3 – Exactitude et actualité des informations

Nous déclinons toute responsabilité si les informations présentées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 – Tarifs et modifications de nos services

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 – Produits et services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement, conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les images de nos produits aussi précisément que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir la parfaite exactitude des couleurs affichées à l'écran.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités disponibles de tout produit ou service. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit ou service à tout moment. Toute offre présentée sur ce site web est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous achetez chez nous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

ARTICLE 6 – Commandes et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent également s'appliquer aux commandes passées avec le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone que vous avez fournis au moment de la commande.
Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des revendeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – Utilisation de ressources tierces

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions d'utilisation de ces outils par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrions également proposer ultérieurement de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (notamment l'introduction de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 – Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de son exactitude et ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ni à tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement et vous assurer de bien comprendre les politiques et pratiques de ces tiers avant toute transaction. Toute plainte, réclamation, question ou préoccupation concernant les produits tiers doit être adressée directement à ces derniers.

ARTICLE 9 – Commentaires et soumissions

Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces Commentaires sur tout support. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de : (1) traiter les Commentaires de manière confidentielle ; (2) verser une rémunération pour les Commentaires ; ou (3) répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque déposée, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

ARTICLE 10 – Confidentialité et données personnelles

La soumission d'informations personnelles via le magasin est gérée par nous Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – Inexactitudes et erreurs typographiques

Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la passation de votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du Service ou de tout site web associé.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales;
(b) de solliciter d’autres personnes pour qu’elles accomplissent des actes illégaux ou y participent ;
(c) de violer toute loi, règle ou réglementation internationale, nationale ou locale ;
(d) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ;
(e) intimider, harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, menacer ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ;
(f) de fournir des renseignements faux ou trompeurs;
(g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d'affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ;
(h) de recueillir ou de suivre des renseignements personnels sur d’autres personnes;
(i) spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer du contenu, spider, crawler ou gratter ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de toute utilisation interdite.

ARTICLE 13 – Responsabilité et garanties

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, relève de votre entière responsabilité. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas BAMLUGA, y compris nos directeurs, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ne seront pas responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté à l'aide du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit.

Étant donné que certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité dans ces juridictions sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 – Indemnisation

Vous êtes d'accord BAMLUGA et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents incorporés ici par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 – Dispositions invalides

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, nulle ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions générales. Cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – Résiliation du contrat

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser notre site.

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé une disposition des présentes Conditions (ou si nous soupçonnons que vous avez violé le présent accord), nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse et nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – Intégralité de l'accord

Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives au Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris toute version antérieure des présentes Conditions).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales ne doit pas être interprétée à notre désavantage.

ARTICLE 18 – Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas.

ARTICLE 19 – Modifications des présentes conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication des modifications apportées aux présentes Conditions vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions générales peuvent nous être envoyées via info@bamluga.com. 

Nos coordonnées sont les suivantes :

BAMLUGA B.V.
Keizersgracht 520 H
1017 EK Amsterdam
info@bamluga.com
+31 85 800 5900
95550070
NL867177032B01